Livraison

Coûts et délais de livraison

Les modalités de livraisons pour la France Métropolitaine, Monaco ( Hors Corse) sont les suivantes:

MODE DE LIVRAISON

TARIF PAR COMMANDE

Livraison en points en Point Relais 

(Livraison Standard - 72h (trois (3) jours ouvrés))

15,90€

Offert à partir de 90€ d'achat

Livraison express Chronopost avec signature

(Livraison Express 48h/72h (un (1) à 2 jours ouvrés ou ouvrables))

15,90€

Offert à partir de 90€

d'achat

 

Ce montant reste à votre charge et s’ajoute au prix des produits achetés. Lorsque nous récapitulons votre commande et avant votre validation, nous vous indiquons les frais de transport et le mode de livraison. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après la prise en charge de votre commande par le transporteur. 

Livraison à un autre destinataire et/ou cadeau:

Vous pouvez faire expédier votre achat à une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation (si vous souhaitez, par exemple, être livré(e) sur votre lieu de travail ou faire envoyer un cadeau) dans la mesure où les deux adresses sont localisées dans un périmètre stipulé dans les Conditions générales de vente, dans les Modalités de Livraison.

Lorsque vous effectuez un achat, lors de l’étape de sélection de l’adresse de livraison, il vous suffit simplement d’indiquer l’adresse de livraison souhaitée.

Information importante :

Pour votre sécurité, votre adresse de facturation doit correspondre à celle qui apparaît sur votre relevé de facturation de carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne respecterait pas ces critères.

Suivi et confirmation de livraison

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès qu'un numéro de suivi sera attribué à votre colis, vous recevrez un autre e-mail dans lequel le numéro de suivi donné vous servira à suivre votre colis.

Statut de votre commande:

Vous pourrez également retrouver le numéro de suivi de votre commande et son statut dans la rubrique "Mon compte".

Connectez-vous à l’aide de vos identifiants pour accéder à votre compte. Vous pourrez accéder à vos commandes dans « Mes commandes », qui s’affichent avec la date, le montant et l’état de chacune. Vous pouvez cliquer sur « Détails » pour voir le détail de votre commande.

MODALITÉS DE LIVRAISON 
Une fois la commande préparée elle est expédiée à l'adresse postale renseignée par l’Acheteur à l'occasion de sa commande.
Les Produits sont livrés par le prestataire CHRONOPOST (selon le cas et/ou les options de livraison sélectionnées) . En cas d’absence de l’Acheteur, le Transporteur se réserve le droit de déposer le colis dans un point relais à proximité disponible dès le lendemain. En cas d’anomalie sur la livraison, l’acheteur doit alors prendre contact avec le Transporteur afin de convenir d’une nouvelle date de livraison. Il est néanmoins précisé que si l’Acheteur ne reprend pas contact avec le Transporteur, le colis est retourné à l’expéditeur dans un délais de 7 jours.
L’Acheteur est informé que le colis est conservé par le Transporteur ou point relais pendant une période de  dix jours (10) jours après la première présentation, avant retour expéditeur.